Al 60% de las personas que han perdido el acceso de su cuenta de Facebook logran restablecerlo a través de solicitar el código al correo electrónico en uso o del numero de teléfono móvil en actividad.
Si de esta manera no logran el objetivo de ingresar a su cuenta, lo logran a través de utilizar la cuenta de “confianza de un amigo” en común.
De todos modos, el 40% de usuarios que han presentado este problema reportan que su problema solo pudo ser solucionado cuando contactaron con el soporte técnico de Facebook o a través de los link que Facebook ya habilito para solucionar este tipo de inconvenientes cuando se lleguen a presentar.
Si tu te encuentras en el grupo de aquel 40% que aun no han podido solucionar el restablecimiento o acceso de su cuenta en Facebook. A través de estas dos opciones seguramente lo vas a lograr.
Una gran opción para lograr restablecer el acceso a su cuenta de Facebook es Contactando con el soporte técnico.
En esta opción el objetivo es llegar al equipo de soporte técnico de Facebook. Claramente con esta opción debemos esperar unos días para lograr su respuesta. Para contactarlos lo haremos de la siguiente manera:
- Ingrese a la pagina de (Ayuda de Facebook) (El link “directo” te lo dejo al final de este articulo)
- Haga clic en Informar un problema
- Seleccione el tipo de problema (en este caso debe seleccionar “iniciar sesión y contraseña”)
- Describa los inconvenientes en el área de texto proporcionada
- Adjunte información que verifique su identidad y proporcione un correo electrónico o número de teléfono que haya vinculado previamente a esta cuenta
- Por ultimo haga clic en Enviar
Importante: si realizando el paso a paso de la opción anterior no has logrado recuperar el acceso a tu cuenta de Facebook. Procede a hacer uso de los link que te dejo a continuación los cuales te direccionaran ( Directamente ) con Facebook y de esa manera les puedas comentar tu caso y ellos directamente te soliciten los documentos e información que requieren para corroborar que efectivamente eres el titular de esa cuenta y puedas restablecer el acceso a la cuenta.
Directo al sitio oficial de Facebook, departamento de Soporte o Ayuda
Directo al sitio oficial de Facebook para obtener Ayuda con una cuenta Hackeada
